免費安裝政策

凡購買Enchoy新風系統的用戶，憑正規購買憑證，可享受服務網點免費安裝服務，免費安裝服務即產品首次安裝，涉及到高空作業，更換玻璃等問題，與當地網點協商后，費用按照當地收費標準執行。

保修政策

Enchoy產品嚴格執行國家三包服務。自購買之日起7日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或維修；自購買之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或維修；自購買之日起提供整機包修1年，終身保修政策。